टेक्नोलॉजी जगत में उस समय हलचल मच गई जब मैसेजिंग प्लेटफॉर्म Telegram को कुछ समय के लिए Apple App Store से हटा दिया गया। हालांकि, टेलीग्राम द्वारा संबंधित आपत्तिजनक सामग्री हटाने और आवश्यक कार्रवाई करने के बाद Apple ने उसी दिन ऐप को दोबारा अपने App Store पर उपलब्ध करा दिया। इस घटनाक्रम ने डिजिटल प्लेटफॉर्म्स पर कंटेंट मॉडरेशन और सुरक्षा मानकों को लेकर नई बहस छेड़ दी है।
क्यों हटाया गया Telegram?
उपलब्ध जानकारी के अनुसार, Apple के समीक्षा तंत्र को एक उपयोगकर्ता द्वारा बच्चों के यौन शोषण (Child Sexual Abuse Material – CSAM) से जुड़ी प्रतिबंधित सामग्री साझा किए जाने की सूचना मिली थी। Apple की नीतियों के तहत इस प्रकार की सामग्री पूरी तरह प्रतिबंधित है। इसी कारण एहतियातन Telegram को अस्थायी रूप से App Store से हटा दिया गया।
Telegram ने तुरंत उठाया कदम
मामले की जानकारी मिलने के बाद Telegram ने संबंधित सामग्री को तत्काल हटाया और उसे साझा करने वाले उपयोगकर्ता के खाते को स्थायी रूप से प्रतिबंधित कर दिया। इसके बाद Apple ने दोबारा समीक्षा की और ऐप को उसी दिन App Store पर बहाल कर दिया।
2018 में भी हुई थी ऐसी कार्रवाई
यह पहली बार नहीं है जब Telegram को Apple की ओर से ऐसी कार्रवाई का सामना करना पड़ा हो। वर्ष 2018 में भी आपत्तिजनक सामग्री के कारण ऐप को अस्थायी रूप से App Store से हटाया गया था। उस समय Telegram के संस्थापक पावेल दुरोव ने सुरक्षा व्यवस्था मजबूत करने का भरोसा दिया था, जिसके बाद सेवा बहाल कर दी गई थी।
Telegram का क्या कहना है?
Telegram ने दोहराया कि बच्चों के यौन शोषण से जुड़ी सामग्री के प्रति उसकी ‘जीरो टॉलरेंस’ नीति है। कंपनी के अनुसार, केवल इसी वर्ष उसने ऐसी सामग्री से जुड़े लगभग 3.38 लाख समूहों और चैनलों को बंद किया है। कंपनी का कहना है कि वह आधुनिक पहचान तकनीकों का उपयोग कर इस तरह की सामग्री के प्रसार को रोकने के लिए लगातार काम कर रही है।
Epic Games के CEO ने उठाए सवाल
इस घटनाक्रम पर Epic Games के मुख्य कार्यकारी अधिकारी टिम स्वीनी ने भी प्रतिक्रिया दी। उन्होंने सवाल उठाया कि यदि किसी एक उपयोगकर्ता द्वारा साझा की गई अवैध सामग्री के आधार पर पूरे प्लेटफॉर्म को हटाया जाता है, तो इतने बड़े संचार मंचों का संचालन कठिन हो सकता है। उन्होंने यह भी पूछा कि क्या यही मानक सभी अन्य मैसेजिंग ऐप्स पर समान रूप से लागू किए जाएंगे।
कई देशों में जांच के दायरे में Telegram
हाल के महीनों में Telegram कई देशों के नियामकों की निगरानी में रहा है।
ब्रिटेन के संचार नियामक Ofcom ने बच्चों के यौन शोषण से जुड़ी सामग्री के प्रसार को लेकर जांच शुरू की थी।
ऑस्ट्रेलिया के ऑनलाइन सुरक्षा नियामक ने आवश्यक जानकारी समय पर उपलब्ध नहीं कराने के मामले में कंपनी पर जुर्माना लगाया था।
हालांकि, Telegram ने इन आरोपों का खंडन करते हुए कहा है कि 2018 के बाद से उसने सुरक्षा तकनीकों को काफी मजबूत किया है और सार्वजनिक प्लेटफॉर्म पर ऐसी सामग्री के प्रसार को लगभग समाप्त कर दिया है।
डिजिटल सुरक्षा पर बढ़ी बहस
विशेषज्ञों का मानना है कि बढ़ते डिजिटल उपयोग और सख्त होते वैश्विक नियमों के बीच तकनीकी कंपनियों के लिए कंटेंट मॉडरेशन और सुरक्षा मानकों का पालन पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हो गया है। साथ ही, यह भी जरूरी है कि कार्रवाई पारदर्शी और सभी प्लेटफॉर्म पर समान मानकों के आधार पर की जाए।
निष्कर्ष
Telegram और Apple के बीच हुआ यह घटनाक्रम डिजिटल सुरक्षा, कंटेंट मॉडरेशन और प्लेटफॉर्म की जिम्मेदारी पर नई बहस को जन्म देता है। हालांकि, संबंधित सामग्री हटाए जाने के बाद ऐप की बहाली यह भी दर्शाती है कि सुरक्षा मानकों का पालन और त्वरित कार्रवाई डिजिटल प्लेटफॉर्म्स के लिए बेहद महत्वपूर्ण है।
